|
あなたは、電話や面談で、相談した探偵社の相談員から
「調査をいつ着手すればよいか?」
「調査人員は何人必要か」
「調査の方法はこのようにしたい」など、
具体的な調査の提案や金額などを一緒に考えてくれていますか?
あなたの抱える悩みを、あなたが納得できる、もっとも大事な話しを一緒になって
考えてくれるでしょうか?
探偵社のなかには、細かい要点の打ち合わせをしないで、
契約内容や費用のことばかり話しをする所も多数ある、と聞いています。
あなたが、何か質問すると・・・
「うちは、プロだから・・・」
「うちは料金が格安だから・・・」
「うちは大手だから・・・」
このような話し方が出れば・・少し考えた方がよいかもしれませんね。
大手と呼ばれる会社のなかには、契約を取る担当、調査をする担当、報告書を作る
担当など分散化している所もあり、担当相談員は、調査実務のことを知らないため、
後に大きなトラブルになった、なども 頻繁にあるようです。
このことは、調査経験の少ないフランチャイズ探偵社、脱サラ素人探偵社にも、同じ
ことがいえるようです。
調査の内容をご説明する場合、調査実務を熟知し、調査企画をたてる人間であれば、
逃げ文句は必要としません・・・よね♪。
本当に大事な「こと」とは・・・
あなたは、何に苦しんでいるのか、どうすれば解決できるのか・・・
そして、もっとも効率がよく無駄のない調査をどう提案できるか・・・
探偵社の相談員の本当の腕の見せ所とは、実はココにあるのでは・・・
少し話は変わりますが、
良識のある探偵社は、あなたの為に、本当に身も心も捧げて調査しています。
どのような調査でも事前調査を行い、本調査に入ります。
もし・・・
本調査の時点で知らされていない事があったり、事実を曲げて知らされていたら・・・
どれほどの影響が出るのでしょうか・・・
・・・お互いが幸せな調査をする為には、事実は包み隠さず知らせてください。
実は、この知らされていない事実の為に調査が失敗に終ることが少なくないのです。
実際にあった話しとして、探偵社に依頼するのは2度目・・・
前回の調査は結果の取得が出来なかった・・・(調査がバレた)
通常の場合、他社で調査した後、再調査する場合には、調査員人数を倍にします。
ご依頼者は、調査料金が高くなることを恐れるあまり、打ち明けて頂けませんでした。
このことを知らされず、調査相手が異様に警戒していることを知らず、通常調査をして
しまい、尾行がバレて、調査を打ち切った。
もし、本当のことを知らされていたら・・・違う方法で違う結果をお渡し出来たのに・・・
(私には、残念で悲しい記憶です・・・。)
多くの調査を担当した相談員は、細かい事を何度も何度もご依頼者様に確認させて
いただいて、おります。
なぜ、細かい事を何度も確認するかと言うと
「こんな事は、話さなくても・・・」とか、
「私的なことだから・・・」などを、
相談員としっかり話し合いが出来ていた為に、行動の予測をする事が可能となり、
その結果、調査の効率を上げ、無駄な調査料金を支払わずに済んだ。
こういった成功経験を多く体験しているからなんです。
大事なことは、コミュニケーション・・なんですよね。
|